Politica sui resi

RITIRIAMO DOVE E QUANDO VUOI

I resi sono molto semplici. Un corriere ritirerà il prodotto dove e quando vuoi..

RESO 30 GIORNI (NATALE RESI AMMESSI FINO AL 15 GENNAIO)

I clienti hanno il diritto di restituire i prodotti acquistati entro un massimo di 30 giorni dalla data di ricezione. Si prega di notare che il prodotto deve essere restituito con tutti i suoi imballaggi originali, inclusi plastici e etichette, e senza essere stato utilizzato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non soddisfino queste condizioni.

MA SI PREGA DI UTILIZZARE LA STESSA CONFEZIONE CON LA QUALE È STATA CONSEGNATA

Un corriere verrà a casa tua per ritirare il pacco e nel giro di 3 giorni sarà nel nostro magazzino.Lo esamineremo ed effettueremo il rimborso attraverso lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato. Ricordati di imballarlo nella sua confezione originale, con tutte le sue plastiche, protezioni, etichette di carta, ecc.

SOLO 1 RESO OGNI 300 ORDINI

È strano che una delle nostre valigie non possa piacerti, ma ehi, a volte queste cose possono succedere. Giusto? Abbiamo una percentuale di resi molto bassa, approssimativamente viene reso solo 1 articolo ogni 300. Dopo 16 anni di produzione, siamo consapevoli che le nostre valigie piacciono e sorprendono. Sappiamo che non te ne pentirai

NEL CASO DI RESI NON GIUSTIFICATI TRATTENIAMO SOLTANTO 9€

Se il problema è prettamente tecnico, il reso è assolutamente GRATUITO e provvederemo alla sostituzione del prodotto

Ma nel caso di resi non giustificati (errore, svista o cambio di idea del cliente), ti addebiteremo il costo di 9€ per il trasporto. Al momento dell’emissione del rimborso, andremo a decurtare i 9€. Ad esempio se la valigia è costata 90€, il rimborso sarà di 81€